Bienvenido al Libro de Reclamaciones de Sthefy Maquilla. Este formulario está diseñado para que nuestros clientes puedan presentar reclamos, sugerencias o comentarios relacionados con nuestros servicios de maquillaje profesional.

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Instrucciones:

1. Complete todos los campos requeridos del formulario.
2. Proporcione información detallada y clara sobre su reclamo, sugerencia o comentario.
3. Si es posible, adjunte cualquier documento o evidencia relevante para respaldar su reclamo.
4. Una vez que hayamos recibido su reclamo, nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 5(cinco) días hábiles.

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Datos del Cliente:

- Nombre completo:
- Correo electrónico:
- Teléfono de contacto:
- Descripción del reclamo/sugerencia/comentario:

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Declaración:

Al enviar este formulario, acepto que la información proporcionada es veraz y completa. Autorizo a Sthefy Maquilla a utilizar esta información para investigar y responder a mi reclamo, sugerencia o comentario.

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Contacto:

Si necesita asistencia adicional o tiene alguna pregunta sobre el proceso de reclamos, no dude en comunicarse con nosotros a través de sthefymaquilla@gmail.com.

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Gracias por confiar en Sthefy Maquilla. Valoramos su opinión y trabajaremos para resolver cualquier inquietud de manera oportuna y efectiva.

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STHEFANNY BRIGITTE ZAVALA MORAN, con RUC 10458321651, con domicilio Av. Juan de Aliaga 305, Magdalena del Mar, Lima, es el titular del banco de datos personales de Quejas y reclamos.

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STHEFANNY BRIGITTE ZAVALA MORAN declara que el tratamiento de sus datos personales en este portal tiene por finalidad gestionar de manera correcta su reclamo o queja conforme las disposiciones legales sobre la materia y llevar un registro histórico de la casuística presentada a fin de mejorar nuestros niveles de atención

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La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

Link al Libro de Reclamaciones de INDECOPI: https://enlinea.indecopi.gob.pe/reclamavirtual/#/