Política de Privacidad

1Responsable del tratamiento

La responsable del tratamiento de tus datos personales es:

2Qué datos personales recojo

Según cómo te relaciones conmigo, puedo recoger los siguientes datos:

• Datos de contacto: nombre, teléfono y correo electrónico, cuando me escribes por WhatsApp, correo o redes sociales para consultar o reservar un servicio.
• Datos del servicio: fecha y lugar de tu evento, tipo de servicio, características de tu piel y preferencias de maquillaje, necesarios para preparar tu cita.
• Datos del Libro de Reclamaciones: nombre, DNI, domicilio y detalle del reclamo, conforme a la normativa de Indecopi.
• Fotografías: imágenes de los servicios realizados, que solo se publican con tu autorización expresa.
• Datos de navegación: información estadística y anónima sobre tu visita a esta web (páginas vistas, dispositivo, ubicación aproximada) mediante cookies de Google Analytics.

3Para qué uso tus datos

• Responder tus consultas y coordinar reservas, pruebas de maquillaje y servicios.
• Prestar el servicio contratado y darte seguimiento antes y después de tu evento.
• Enviarte información que me hayas solicitado (disponibilidad, servicios, guías de preparación).
• Atender reclamos presentados a través del Libro de Reclamaciones.
• Mejorar esta web y mis servicios a partir de estadísticas de uso anónimas.

No utilizo tus datos para fines distintos a los descritos ni envío publicidad masiva no solicitada.

4Cookies y analítica web

Esta web utiliza Google Analytics 4, una herramienta de Google que emplea cookies para generar estadísticas anónimas de navegación (número de visitas, páginas más vistas, tipo de dispositivo). Esta información no me permite identificarte personalmente.

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics. La web seguirá funcionando con normalidad.

5Fotografías de clientas

Las fotografías y videos de los maquillajes realizados forman parte de mi portafolio profesional. Nunca publico imágenes de una clienta sin su permiso. Si autorizaste la publicación de tus fotos y luego cambias de opinión, puedes pedirme su retiro en cualquier momento escribiendo a hola@sthefymaquilla.com.

6Con quién comparto tus datos

No vendo ni cedo tus datos personales a terceros. Solo utilizo proveedores tecnológicos que tratan datos por encargo y bajo sus propias garantías de seguridad:

• Google (Google Analytics): estadísticas anónimas de navegación.
• Vercel: alojamiento de esta web.
• Meta (WhatsApp, Instagram): canales de comunicación que tú eliges para escribirme.

Algunos de estos proveedores pueden procesar datos fuera del Perú, lo que constituye un flujo transfronterizo amparado en sus políticas de privacidad y medidas de seguridad.

7Cuánto tiempo conservo tus datos

Conservo tus datos solo el tiempo necesario para las finalidades descritas: los datos de contacto y del servicio, mientras dure nuestra relación comercial y los plazos legales aplicables; los del Libro de Reclamaciones, por el mínimo de dos años que exige la normativa de Indecopi; y las fotografías autorizadas, hasta que retires tu consentimiento.

8Tus derechos (ARCO)

Como titular de tus datos personales, puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar tu consentimiento. Solo tienes que escribirme a hola@sthefymaquilla.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y adjuntando una copia de tu documento de identidad.

Responderé tu solicitud en los plazos que establece la ley. Si consideras que tu pedido no fue atendido, puedes presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

9Seguridad de la información

Aplico medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración: esta web se sirve íntegramente bajo conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a la información de clientas está restringido.

10Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para reflejar cambios legales o en los servicios. La versión vigente estará siempre publicada en esta página.

Vigente desde: junio de 2026.